Der Tod eines nahestehenden Menschen ist ein tiefer Einschnitt. In diesem Moment fühlen sich viele Angehörige überfordert von den Dingen, die nun „erledigt“ werden müssen. Atmen Sie zunächst durch: Fast nichts muss sofort geschehen. Dieser Leitfaden gibt Ihnen Orientierung.
In den ersten Stunden
Wenn der Tod zu Hause eintritt, verständigen Sie den Hausarzt oder den ärztlichen Notdienst. Der Arzt stellt den Tod fest und stellt die Todesbescheinigung aus. Sie ist die Grundlage für alle weiteren Schritte.
Verstirbt ein Mensch im Krankenhaus oder Pflegeheim, übernimmt die Einrichtung die erste Versorgung und informiert Sie über das weitere Vorgehen.
Sie dürfen sich Zeit nehmen, um Abschied zu nehmen. Niemand muss überstürzt handeln.
In den ersten Tagen
Sobald Sie bereit sind, nehmen Sie Kontakt zu einem Bestattungsinstitut Ihres Vertrauens auf. Wir übernehmen ab diesem Moment die Organisation und begleiten Sie durch alle Formalitäten.
Folgende Dokumente sind dabei hilfreich:
- Personalausweis der verstorbenen Person
- Geburts- bzw. Heiratsurkunde oder Familienstammbuch
- Sterbebescheinigung des Arztes
- Versicherungs- und Vorsorgeunterlagen, falls vorhanden
Was wir für Sie übernehmen
- Die Überführung und würdevolle Versorgung
- Die Beschaffung der Sterbeurkunde beim Standesamt
- Die Abmeldung bei Versicherungen und Behörden
- Die Organisation der Trauerfeier und Beisetzung
Sie müssen diesen Weg nicht allein gehen. Rufen Sie uns an unter 0731 96 85 00. Wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar und nehmen uns Zeit für Ihre Fragen. Eine Übersicht aller Schritte finden Sie auf der Seite Im Trauerfall.
